POLITIQUE DE RETOURS & REMBOURSEMENTS
1. Objet
La présente politique définit les conditions de retour et de remboursement des produits achetés sur le site AW RECYCLE ELECTROCHEAP.
2. Délai de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
3. Conditions de retour
Les produits peuvent être retournés dans un délai de 30 jours suivant la réception.
Conditions :
Produit non utilisé
Produit dans son emballage d’origine
Produit en parfait état
4. Frais de retour
Les retours sont entièrement gratuits.
Ils peuvent être effectués :
Par envoi
Par récupération à l’adresse de livraison
5. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande.
6. Produits non remboursables
Les produits endommagés, incomplets ou utilisés ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.
7. Produits défectueux
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un échange, une réparation ou un remboursement.
Les frais sont entièrement pris en charge par AW RECYCLE ELECTROCHEAP.
8. Procédure de retour
Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
9. Garantie
Les produits bénéficient d’une garantie de 6 à 36 mois couvrant les défauts de fabrication.
10. Droit applicable
La présente politique est régie par le droit français.